Preguntas frecuentes

¿Qué flores utilizáis en cada ramo?
Trabajamos con flores frescas de temporada seleccionadas cada día por su calidad, color y vitalidad.

¿Por qué puede llegar el ramo cerrado?
Para garantizar frescura, muchas flores se envían aún cerradas. Conforme llega, empieza a abrirse gracias al corte en diagonal y al agua fresca.

¿Cuánto dura mi ramo?
Con los cuidados adecuados, un ramo de flores frescas puede durar más de una semana. Cada ramo también incluye instrucciones de cuidado.

¿Puedo elegir el tamaño y el número de tallos?
Sí. Disponibles tamaños M (12 tallos), L (25 tallos) y XL (36 tallos). Puedes ver nuestra guía de tamaños para ayudarte a elegir.

¿El ramo será exactamente como en la foto?
Cada ramo es único y la composición puede variar según la disponibilidad de flores de temporada. Respetamos siempre el estilo, color y esencia del diseño.

¿Puedo añadir un mensaje o dedicatoria?
Sí, claro. Durante el proceso de compra puedes escribir tu mensaje. La tarjeta se incluye sin coste adicional.

¿Realizáis entregas fuera de Algemesí?
Sí, aunque los plazos y condiciones pueden variar según la zona. Consulta nuestra sección de envío para saber zonas y tiempos o llámanos y aclaramos tus dudas.

¿Qué sucede si la persona está ausente en la entrega?
Contactamos y, de ser posible, dejamos el ramo en un lugar seguro. En caso contrario, se acordará una nueva fecha de entrega.

¿Cómo están protegidos los ramos durante el envío?
Van envueltos artesanalmente, con los tallos hidratados y dentro de una caja de cartón reciclado adaptada al tamaño, para evitar daños.

¿Qué hago si el ramo llega dañado o en mal estado?
Contáctanos el mismo día de la entrega y te ayudaremos con una solución rápida.